Wat is vereist?
- Mbo 3 werk- en denkniveau
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
- Technisch inzicht en in staat om te werken met diverse systemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift; Engels of Duits is een pre
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
- Je kunt goed samenwerken, bent zelfstandig en kunt omgaan met tijdsdruk
- Je werkt accuraat
Wat krijg je?
- Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
- Fulltime, parttime is ook mogelijk
- 24 vakantiedagen en een aantal ADV-dagen (afhankelijk van je rooster)
- Je kunt de verplichte DAF cursussen volgen en er zijn mogelijkheden voor individuele opleidingsaanvragen
Wat doe je?
- 65% Klanten helpen/onderdelen verkopen
- 15% Contact met klanten onderhouden
- 10% Adresbeheer en klantafspraken inregelen
- 10% Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Stephanie Janssen
HR Adviseur
Vacature
Als Partsmedewerker bij Loven ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact, zowel aan de balie als via telefoon en mail. Je ondersteunt klanten bij het zoeken en afhalen van onderdelen, waarbij je gebruikmaakt van technische tekeningen en diverse zoekprogramma's. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een deel van het voorraadbeheer: wanneer onderdelen niet op voorraad zijn, zorg je ervoor dat deze worden besteld of opgehaald bij andere vestigingen.
Naast het contact met klanten bied je ook ondersteuning aan monteurs door de juiste onderdelen klaar te zetten voor verschillende reparaties en storingen. Bovendien behandel je de dagelijkse bestellingen die nodig zijn voor de diverse routes naar klanten en andere vestigingen. Als lid van het Parts team werk je nauw samen met collega's en er is altijd ruimte voor overleg of afstemming van werkzaamheden. Tegelijkertijd vervul je een zelfstandige rol bij het bedienen van klanten en Monteurs.
Als je op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier te werk kunt gaan en je goed kunt omgaan met tijdsdruk en de wensen van klanten, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag help je veel verschillende klanten en is er veel variatie in je werkzaamheden.
Op een minder leuke werkdag krijg je veel spoedaanvragen binnen, waardoor het soms hectisch kan aanvoelen.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
- 19:00
- 20:00
-
- Lunch
- Onderdelen verkopen
- Onderdelen verkopen
-
- Lunch
- Klanten helpen en adviseren
- Klanten helpen en adviseren
- Adresbeheer en klantafspraken inregelen
- Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
- Onderdelen verkopen
- Klanten helpen en adviseren
-
- Lunch
- Onderdelen verkopen
- Onderdelen verkopen
- Klanten helpen en adviseren
- Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
-
- Lunch
- Klanten helpen en adviseren
- Onderdelen verkopen
- Klanten helpen en adviseren
- Adresbeheer en klantafspraken inregelen
-
- Lunch
- Onderdelen verkopen
- Klanten helpen en adviseren
- Adresbeheer en klantafspraken inregelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Het groeipad dat een medewerker bewandelt, hangt af van de persoonlijke ambitie en inzet van de medewerker zelf. Loven hecht veel waarde aan voortdurende ontwikkeling en biedt daarom mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen. Bovendien volgen DAF-monteurs de verplichte DAF-cursussen om hun vaardigheden en kennis up-to-date te houden.
Werken bij Loven
De Loven Groep is al meer dan 100 jaar actief in transport en mobiliteit en heeft zich ontwikkeld tot één van de grootste en modernste totaalaanbieders in de truck- en trailermarkt van Limburg en het oostelijke deel van Noord-Brabant. Met ongeveer 180 medewerkers, verdeeld over vier vestigingen in Hoensbroek, Helmond, Maastricht en Eschweiler (D), biedt het bedrijf verschillende diensten aan. Als hecht familiebedrijf staan waarden als loyaliteit, ondernemerschap, verantwoordelijkheid, enthousiasme en nuchterheid centraal. Deze kernwaarden vormen de basis van de cultuur binnen de organisatie en de relaties met klanten en partners.
- Hoensbroek
- In 2 landen actief
- 175 medewerkers in Nederland
- 200 medewerkers wereldwijd
- 10% / 90%
- Gemiddelde leeftijd 48 jaar